Estimado periodista:
Sin dudas uno de los puntos más importantes a tener en cuenta hoy es la colaboración fluida entre las actividades de marketing y ventas de una compañía y las operaciones de su contact center: según el Informe CX Trends 2023 de Zendesk, el 73% de los consumidores dejaría una marca y se pasaría a la competencia tras malas experiencias con el servicio de atención al cliente.
![](https://soloperiodismo.com.ar/wp-content/uploads/2024/06/Alexander_Boot-CEO_Apex_America-2-198x300.jpeg)
Esta realidad demuestra que el binomio “marketing y centros de contacto”, tiene que trabajar en sinergia, estrategia
En el documento adjunto, conoce 5 claves para lograr la ‘estrategia de sinergia’ y potenciar ingresos.
Karina González
Makana Comunicación
![](https://soloperiodismo.com.ar/wp-content/uploads/2024/08/Apoya-a-CANoVi-SoloPeriodismo-v3-1.jpg)